他，气质不凡，沉稳儒雅

他，工作细致，追求卓越

他，带领团队，高效执行

他便是吴熔冰，富钢销售部部长

从2007年进入富钢，十多年来，恪尽职守，顽强拼搏，攻坚克难，啃下一个又一个业务发展中的“硬骨头。”经沉淀下的岁月，打磨后的人生，平凡又绚烂，那些闪闪发光的瞬间，都是平淡中的厚积薄发。

制定管理制度、销售计划，召开销售部工作会议，编制签订销售合同，业务接待，业务拓展及维护，沟通、协调、下达、汇报……销售部长的职责繁重琐碎，但吴熔冰却处理得井井有条，以踏实的作风、丰富的经验和不断的创新，赢得了领导与同事的信任，彰显着不平凡的风采。

对工作尽职尽责、对企业甘于奉献是吴熔冰身上最鲜明的特征。从销售员到独当一面的销售部长，吴熔冰对公司的安排从无怨言、积极主动，并出色的完成既定的销售业务，为公司的转型发展起到带头作用。他一路向前，紧紧跟随富钢发展的脚步，力求做最好的自己。吴熔冰说：“我是富钢的老员工了，是跟着富钢一路披荆斩棘成长过来的，是富钢成就了我，我要以自己不懈的努力和成就来回报富钢。”他是这么说的，也是这么做的。

“销售是一个不断学习、进步的过程，你会从中获得很多的技能和肯定。” 吴熔冰认为，一名销售人员首先要善于销售自己，要不怕被拒绝，销售人员都是在无数次的拒绝中成长的，要充满信心，怀着真诚的心抱去做每一个项目，要对企业的产品有着专业理解，要不断的学习，不断的在工作中积累一砖一瓦。

一路思索，一路跋涉，一路勇于担当、开拓进取。吴熔冰积极带领销售部进行学习，不定期培训，同事间互相分享工作中的所思所得，不断取长补短、习人所长、互助前行。他不断提升本部门人员的业务知识能力，不断提高自己，使自己和部门人员的各项工作开展的井井有条，并大大提高了工作效率。在庞杂纷繁的销售服务部工作中，吴熔冰以诚心、耐心、热心、恒心做着每一件事，展露着富钢人那份赤诚的真心。

 “同质化竞争的今天，客户服务就是体现价值的核心点”。吴熔冰深知，客户的需求就是每一个销售人员的责任，只有真正把客户当成上帝，不断反思我们的工作，才能在这个竞争激烈的市场中，让富钢根植在客户的心中。 

在日常工作中，吴熔冰始终严格要求自己，积极钻研、勤于反思，在与客户沟通过程中，时刻注意自身的言谈举止、文明礼仪，做好公司产品的推广销售和售后服务工作，及时反馈产品的销售和使用情况,以真诚感动用户，以服务赢得市场。他说：对客户真诚，对公司诚信，对外真心实意，对内精诚协作，这是对事业，更是对人生的态度。