为有效提高一线员工技能操作水平，落实公司质量管理要求，本次培训内容分为两个部分：第一部分为质量意识培训、第二部分为安全教育培训，分别由内训师李锋和内训师沈建强进行讲解。培训安排为：1月5日上午，长材厂质量意识与安全教育培训；1月6日下午，大棒厂质量意识与安全教育培训；1月8日上午，炼钢厂质量意识与安全教育培训；2月22日上午，大棒厂质量意识与安全教育培训；2月22日下午，涂层厂质量意识与安全教育培训；2月23日下午，长材厂安全教育培训；2月24日上午，特钢厂质量意识与安全教育培训；2月25日上午，炼钢厂和富盈开展安全教育培训。

拥有5年工艺技术经验、10年品质管理经验、8年技术服务经验的李锋部长从质量管理的意义、质量管理的发展、全面质量管理的目的等多方面讲述了全面质量管理及质量工具应用。在培训过程中，李锋强调了全面质量不仅指产品服务质量，还包括了工作质量，是用工作质量来保证产品或服务质量。为了更好地解释其含义，他以无组织、无纪律、无团队的工作状态与有组织、有纪律、有团队的工作状态和喜来登与海底捞为例，让学员们对什么是工作质量和服务质量及其优劣有更清晰的认知。

他从市场与顾客的角度出发，让学员们在商品策略质量、技术导向质量、产品质量导向、服务质量导向、顾客回馈导向、全面质量管理导向六方面下苦工，增加市场占有率和顾客满意度，最大限度获取利润和社会责任。培训结束后，为检验培训效果，对参训人员进行统一集中考试，确保人人达到合格，做到参训人员内容、效果全覆盖。

内训师沈建强通过视频+漫画的形式，先让学员们仔细观察这其中存在的安全隐患并根据车间的实际操作对学员们进行提问，让学员们更直观的了解到安全操作在生产中的重要性。随后他从安全是什么、安全为了谁、为什么进行安全培训、安全管理的基本概念、事故发生的主要原因和做好安全工作等方面分析了出现质量问题的原因，以及各工序、各施工环节管控防范要点。他希望全体人员以质量安全管理规定为准绳，增强质量安全责任意识，形成齐抓共管质量安全的强大合力。

他强调，安全质量工作重如泰山，各位学员要秉承“防风险、除隐患、遏事故”的要求，在进行生产活动时要不断加强安全意识，把好产品质量关，绷好安全生产弦，补好技能知识“钙”，进一步加强安全、质量管理工作，并运用到实际工作当中，为富钢筑牢高质量发展安全防线的工作目标垫定良好基础。

本次质量与安全培训不仅提高了一线职工对产品质量和安全生产重要性的认识，还增强了他们在质量安全生产责任感方面的紧迫感，进一步明确了各级管理人员的职责，为不断提高公司的各项管理水平起到了重要作用。未来，富钢以安全为底线，以质量为尊严，不断完善管理制度，使生产管理活动更加规范化、标准化，为区域发展助力。

2021年是实施“十四五”规划，也是开启全面建设社会主义现代化国家新征程的第一年，站在历史的新起点，富钢要在危机中育先机、于变局中开新局，搭好比拼实绩的“大擂台”、做好提升发展效能的“推进器”，坚持安全和发展同步推进，站在浙江作为“三个地”，湖州作为“两山”理念诞生地的政治高度，力争在高质量发展的前提下，以"比学赶超"的实际行动，推动安全防护步入实践深耕的新阶段，助力企业迈入高质量发展的快车道。

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